Артёмова е.н., козлова в.а. основы гостеприимства и туризма

Особенности индивидуального тура

Наиболее часто услугами туроператоров, организующих персональные туры, пользуются определенные категории клиентов. К ним относятся:

  • молодожены, отправляющиеся в свадебное путешествие и желающие получить оригинальные впечатлений от отдыха;
  • участники корпоративных мероприятий, проводимых различными фирмами и организациями;
  • компании приятелей и друзей, желающих совместно провести время;
  • любители экстремального туризма или индивидуальных тематических программ, которые не пользуются широким спросом.

Как уже отмечалось, зачастую клиенты, которые заказали индивидуальный тур, требуют повышенного уровня сервиса и решения различных бытовых вопросов менеджерами туроператора, включая трансфер, страховку и прочие моменты. Нередко за туристом закрепляется персональный транспорт, и даже личный гид-переводчик.

В поездке по выбранному маршруту, клиенту, как правило, предоставляется возможность самостоятельно определять временные и территориальные рамки путешествия, вносить по возможности некоторые изменений в культурную программу. Все это позволяет утверждать, что индивидуальный тур является отличным вариантом отдыха, приспособленного для конкретного человека или группы туристов.

Что входит в стоимость тура?

Авиаперелет

Казалось бы, логично, что в тур входит перелет. Но нет, не раз мы сами натыкались на варианты с привлекательно низким ценником, а при детальном изучении взору открывалась не очень заметная сноска, что добираться придется своим ходом.

В принципе, данная практика действительно существует – тур без перелета – но у надежных туроператоров такие предложения идут отдельно, и уж точно не рассылаются по имейлам в попытке заманить клиента (как в случае сомнительных посредников-турфирм).

Чтобы обезопасить будущий отдых, ищите путевки напрямую от туроператоров. А чтобы к безопасности бонусом шла и хорошая цена, ищите на специальных онлайн-поисковиках – Travelata и Level.Travel – тут собраны предложения от всех проверенных туроператоров. Условия постоянной конкуренции (а сервисы сотрудничают со 120 проверенными компаниями) способствуют появлению очень интересных расценок Все по-честному: и перелет, и топливный сбор входит в стоимость тура.

Проживание

В стоимость пакета, само собой разумеется, входит проживание. Для облегчения поиска идеальной во всех отношениях путевки следует заранее определиться, какие именно апартаменты будет служить в качестве вашего дома в момент отпуска.

Совет: используйте функцию фильтров в онлайн-поисковиках: сразу отсортируйте варианты по уровню «звездности» отеля или количеству метров до пляжа! Лично мы везде стараемся брать отели 3 звезды.

Питание

Пакетный тур может состоять из различных предложений по питанию. Если вы гурман, желающий обойти все кафе и рестораны в городе, или поклонник пеших прогулок и долгих экскурсий, то можно остановиться на «завтраках». Ну, а для тех, кто хочет не заморачиваться о еде, а наслаждаться отдыхом на пляже, предусмотрена услуга «все включено». Такие туры часто встречаются в Турцию, Грецию и т.д.

Страховка

Страховка туроператоров, в первую очередь, подразумевает медицинскую туристическую страховку на период поездки. Это дает путешественнику право на медицинскую помощь за границей при возникновении экстренной ситуации. Ее стоимость автоматически включена в общую цену тура и зависит прямо пропорционально от страны пребывания, длительности поездки, количества рисков и страховой суммы.

Вне базового набора, существует страховка от невыезда, позволяющая при необходимости возвратить часть потраченных средств. Есть и страховка от банкротства туроператора. В этом случае, ваши расходы на неосуществившийся отдых покроет страховая компания. Но брать их особо нет смысла, на наш взгляд – пустая трата денег.

Это интересно: список безопасных стран мира (но это НЕ означает, что можно обойтись без базовой страховки).

Экскурсии

Чаще всего экскурсии не входят в стоимость путевки от туроператора. Но исключения бывают, и если к вашему туру, купленному по хорошей цене, прилагается пара маршрутов по достопримечательностям и гид, то вам действительно повезло!

Фото из нашей поездки в Барселону

Трансфер

Отдельный момент: входит ли виза в стоимость тура?

Нет, виза в стоимость тура, как правило, не входит. По вашему желанию, ее может оформить туроператор за отдельную плату, в т.ч. и онлайн. Когда бронь подтверждают, на почту высылается список необходимых для визы документов.

Однако никто не запрещает туристу сделать визу самостоятельно. Мы так и поступаем!

Достопримечательности

Собор Сен-Гатьен

Интерьер собора

Главной архитектурной достопримечательностью Тура является готический собор Сен-Гатьен (Cathédrale Saint-Gatien), который строился с XIII по XVI век. В центре города сохранилась небольшая средневековая зона с прекрасными фахверковыми домами. Квартал этот хорошо отреставрирован. Особенно красив фахверковый дом Тур-Шарлемань (Tour Charlemagne).

Интересен Дворец епископа IX века, в конструкцию которого включены части стен галло-римских укреплений. В этом здании расположен музей изящных искусств, который может похвалиться фресками Мантеньи, вывезенными Наполеоном из Италии. Во времена Императора здесь посадили ливанский кедр, превратившийся со временем в огромное дерево.

Заслуживает внимания аббатство Сен-Жюльен с одноимённой церковью.

Древнейшая и исторически прославленная постройка в Туре — базилика св. Мартина (основана в 471 г., сожжена норманнами в 853 г., окончательно разрушена французскими революционерами в XVIII в., частично восстановлена в XX в.); в ней покоятся мощи святого.

В Туре находится «Le musée du Compagnonnage», имеющий статус национального музея Франции. Название можно перевести как «Компаньонаж» (см. соотв. термин), либо как «Музей Товарищества гильдий купцов и ремесленников». Его коллекция содержит произведения искусства из железа, кожи, тканей, дерева, камня и даже пищевой промышленности. Музей рассказывает про историю образования профсоюзов, гильдий, ассоциаций ремесленников во Франции, а также про ритуалы и регалии масонов.

Особенности приобретения путевки

Если поездка запланирована на определенную дату, забронировать билеты стоит заранее. В этом случае не придется переплачивать, выкупая последние места по завышенной стоимости. Кроме того, можно будет не торопясь подготовить пакет документов и собрать багаж.

Периодически туроператоры предлагают купить горящие путевки. Чтобы воспользоваться таким предложением, необходимо заранее подготовить все бумаги и иметь возможность отложить на время отпуска срочные дела. Одни туры становятся горящими из-за низкого качества сервиса, а другие ни в чем не уступают путевкам, которые продаются по полной стоимости.

Не стоит ожидать слишком многого от тура, который продается по изначально низкой цене. Если стоимость предложения ощутимо ниже средних значений, то, скорее всего, перелет будет осуществляться в эконом-классе, а номер в отеле не удовлетворит человека, привыкшего к роскоши. Если заявленная цена тура начинается с предлога «от» нужно обязательно уточнить детали. Может выясниться, что путевки по минимальной стоимости предназначены для детей или пенсионеров.

Некоторые люди предпочитают путешествовать самостоятельно. В этом случае есть риск потратить больше денег или попасть в неприятную ситуацию. Снимать квартиру у местных жителей не всегда безопасно, а бронирование номера в отеле лучше осуществлять при помощи специалиста, которые подскажет, как можно сэкономить.

Вариант № 1 — Экспедиция на МКС

Первый и пока единственный действующий вариант туров в Космос. Фактически, турист становится космонавтом — требования к состоянию здоровья, прохождение испытаний, тренировки и правила поведения один в один совпадают с тем, через что проходят работающие на орбите космонавты. Разница лишь в том, что турист оплачивает путешествие из своего кармана и имеет право бездельничать на МКС. Именно таким образом осуществили свои «звёздные» полёты все семь космических туристов — первый, Деннис Тито, отправился в космос в 2001 г, последний (или, говоря языком суеверных покорителей неба, крайний) — Ги Лалиберте — в 2009.

Туристических стартов в космос было восемь, а вот туристов – семь. Просто один из них – скромный миллиардер Чарльз Симони – летал дважды, в 2007 и 2009. А вы говорите, дорого!

Вкратце путешествие проходит следующим образом. Для начала космический турист проходит доскональное обследование состояния здоровья, по результатам которого врачи выдают заключение, что явных противопоказаний к полёту в космос не имеется. Затем следуют организационные моменты — определение даты запуска (совпадающей с датой смены российского экипажа МКС), страхование, подписание договора, оплата тура и прочие бумажно-денежные процедуры. Наконец, первый день «космической одиссеи ХХ-го года» — турист прибывает в Звёздный городок, где на ближайшие 6-9 месяцев поступает в распоряжение врачей. Здесь будущего покорителя космоса крутят на центрифугах и подвергают шестикратным перегрузкам, учат обращаться со скафандром (и изготавливают индивидуальный по полному гипсовому слепку тела) и вообще с невесомостью, как явлением, а также инструктируют по мельчайшим нюансам поведения на МКС.

Впечатления космических туристов от полёта на МКС

И вот наступает день, когда птенец готов вывалиться из гнезда и встать на крыло. Последние несколько суток перед стартом космический турист проводит на Байконуре, чтобы одним погожим утром облачиться в скафандр, втиснуться в корабль «Союз» в компании ещё двух профессиональных космонавтов и отбыть на скорости 7,9 км/сек к вышним мирам. Кстати, с собой турист по условиям программы имеет право взять любые грузы, необходимые ему для выполнения личной программы — научной или развлекательной — это уж кто как решит. Примерно шесть часов спустя в дверь «Союза» постучат снаружи — и скорее всего это будет команда МКС, радостно встречающая гостей с Земли. Не менее 6 суток космический турист проведёт на орбите, паря, аки ангел небесный, а затем вернётся на родную планету вместе с предыдущим экипажем станции. Приземление произойдёт в спускаемом модуле того же «Союза» где-нибудь на просторах казахской степи. «Встреча в аэропорту представителями принимающей стороны», ясное дело, включена в стоимость тура, как и послеполётная реабилитация.

В список дополнительных услуг в недалёком будущем войдёт выход в открытый космос. Стоимость тура это увеличит вполовину.

[править] Критика

Утверждал, в своем блоге, что «сейчас действующая нормативная база позволяет российским налоговикам взимать НДФЛ с физического лица, которое получило деньги от другого физического лица». Данное утверждение критиковалось как не соответствующее действительности и как «очередная страшилка от Турова». Также Туров утверждал, что якобы в России готовится федеральный закон, «в соответствии с которым все транзакции по карточкам будут облагаться налогом, за исключением, когда вы деньги со своего расчетного счета ИП переводите на свою карточку» и что якобы скоро любой налоговый инспектор сможет проследить безналичные платежи любых физических лиц и принять для себя решение, облагать налогом или не облагать. Достоверных сведений о таком законе нет, а, например, подаренные или взятые в долг и возвращенные деньги, положенные на карточку одним физлицом другому, в соответствии с действующим Налоговым кодексом РФ не подлежат налогообложению.

За ошибки критиковалась и его резонансная статья «488-ФЗ: „контрольный“ удар по бизнесу».

Как искать отель

Рекомендуется использовать расширенный сервис для подбора тура. Найти его можно внизу окна быстрого подбора на главной странице. Открывающаяся вкладка имеет гораздо больше фильтров и возможностей для выбора подходящего варианта.

Параметры по которым нужно искать отель или тур

Как действовать на странице расширенного поиска путешествий:

Выбрать параметры полета: откуда-куда. А также тип тура – конкретика места прилета.
Проставить галочку на интересуемом регионе приземления. По умолчанию вебсайт автоматически отмечает все предлагаемые регионы.
Отметить интересуемую звездность и характер питания в отеле

Обратите внимание на окошечко «и лучше». Это позволяет расширить пределы поиска либо указать единичный четкий параметр

Система выдаст подходящие отели. Следует отметить нужное наименование или несколько таковых.
Выбрать подходящее содержание тура, то есть конкретика по сервису: только проживание, проживание+перелет и т.д.
Далее отметить индивидуальные параметры поездки: желаемая длительность путешествия, состав путешественников, ожидаемая стоимость. После этого остается лишь нажать кнопку поиска, и система выдаст вариации для поездки в выбранные отели. Стоит учесть, что возрастные диапазоны относительно путешествующих детей различны в каждом отеле. То есть один и тот же ребенок может попасть в одном отеле под градацию 0-6 лет, а в другом 2-7 лет. Этот факт влияет на стоимость. Чем ребенок младше для конкретной принимающей стороны, тем она ниже. В любом случае до 2 лет дети путешествуют бесплатно (за исключением дополнительных платежей), а с 13 лет — на уровне взрослого человека.

Фишки при покупке тура на сайте Тез тур

Фишки при поиске тура:

  • рекомендация от самого оператора по посещению конкретного отеля, куда давно налажена отправка туристов;
  • отметка о приоритетности самого Тез тур для принимающего гостей отеля (в некоторых случаях с возможностью автоматической брони, поскольку номера забронированы заблаговременно);
  • пометка о vip отдыхе в конкретных отелях;
  • информирование о скидочном тарифе и ранней брони, снижающей цену на поездку;
  • сведения об отлаженном графике рейсов по конкретным направлениям.

Тез тур отмечает эти привилегии специальными значками. Их изображение и обозначение имеется над таблицей с перечнем предлагаемых туров.

Недостатки индивидуального тура

При наличии целого ряда несомненных достоинств, персональный туризм имеет также несколько недостатков. Во-первых, стоимость поездки. Вполне логичным является то, что цена такого тура выше, чем обычного. Клиент должен быт готов к этому.

Во-вторых, организация персонального тура потребует от туриста достаточно серьезных затрат времени, необходимых для тщательной его подготовки. Некачественная проработка основных организационных вопросов может свести к нулю все возможные достоинства и преимущества индивидуального туризма.

В-третьих, при выборе персонального тура клиенту нужно быть готовым к тому, что потребуется оформление большего, чем обычно, количества различных документов. Это может быть другой вид визы, дополнительные справки и т.д.

В-четвертых, в процессе поездки могут возникнуть дополнительные вопросы, требующие быстрого и оперативного решения. Это неудивительно, так как практически нереально предусмотреть все возможные проблемы при организации такого нестандартного вида туризма. Поэтому оптимальным вариантом может быть знание языка страны, куда осуществляется поездка, или, как говорилось выше, закрепление за клиентом личного гида-переводчика.

Католики из Тура

Преподобный Лео Дюпон , Святой Турецкий

Туры это особое место для католиков , которые следуют за преданность к Нерукотворный Иисуса и поклонении Святым Дарам . Это было в Туре в 1843 году, когда кармелитская монахиня, сестра Мария Святого Петра, рассказала о видении, которое положило начало поклонению Святому Лику Иисуса в качестве возмещения за многочисленные оскорбления, нанесенные Христу в Его Страстях. Молитва « Золотая стрела» впервые была обнародована ею в Туре.

Преподобный Лео Dupont также известный как Святой Человек тур жили в Туре примерно в то же время. В 1849 году он начал ночное поклонение Святому Причастию в Туре, откуда оно распространилось по Франции. Услышав о видениях сестры Мари из Св. Петра , он начал непрерывно зажигать ночную лампу перед изображением Святого Лика Иисуса и помог распространить благочестие во Франции. Посвящение было в конечном итоге одобрено Папой Пием XII в 1958 году, и он официально объявил праздник Святого Лика Иисуса Масленичным вторником (вторник перед Пепельной средой) для всех католиков. Ораторское Нерукотворного на улице Сент — Этьен в Туре получает множество паломников каждый год.

Тур был местом епископальной деятельности святого Мартина Турского и имеет дальнейшие христианские коннотации в том, что решающая битва при Туре в 732 году часто считается самой первой решающей победой над вторгшимися исламскими силами, переломившими ход событий против них. Битва также помогла заложить основы империи Каролингов.

Что входит в состав пакетного тура?

Предлагаем вам взглянуть на все составляющие стандартного пакетного тура, которые могут предложить практически все турагентства:

1. Перелёт. Доставка из пункта А в пункт В самолётом или любым другим видом транспорта обязательно предусматривается в каждом пакетном туре. И этот пункт довольно часто позволяет сэкономить на путёвке, так как туроператорам предоставляются скидки. А в случае с чартерными рейсами – вы точно выигрываете.

Что такое чартерный рейс и чем он отличается от обычного

2. Трансфер. Перевозка вас с вокзала или аэропорта прямо до гостиницы является удобным преимуществом. Только представьте, вы с дороги, уставший, немного растерянный в новой местности – а тут ещё и надо искать свой отель. Трансфер в пакетном туре – это хорошо.

3. Проживание. Многие турагентства часто указывают, что одной из составляющих пакетного тура является проживание, входящее в стоимость. Но вот где? Этот вопрос обязательно нужно уточнять, чтобы предоставленные условия вам подошли. Это может быть отель, вилла, бунгало или даже шале – поэтому не стесняйтесь спрашивать, какой тип номера вас ждёт.

4. Питание. Типы питания каждый туроператор может предложить самые различные. Если хотите на всём сроке отдыха совершенно не думать о том, где достать еды, или как утолить жажду – лучше всего выбирать варианты «всё включено».

5. Страховка

Любое турагентство безоговорочно включит эту составляющую в стоимость пакетного тура, потому что обеспечение медицинской помощи за границей в экстренных ситуациях крайне важно. Над этим вопросом даже не раздумывайте, ведь никогда не знаешь наверняка, чего ожидать

6. Экскурсии. Одним из самых немаловажных пунктов является именно этот, потому что, только посещая экскурсии, можно наиболее полно ознакомиться с достопримечательностями новой страны. Захватывающие экскурсионные программы и насыщенный их график – это, пожалуй, то, за что можно полюбить пакетные туры. Вас всегда отвезут в необходимое место быстро, а про все экскурсии уже будет договорённость заранее, что не заставит ждать.

7. Гид. Человек, который разъяснит любые вопросы, подскажет и поможет в любой ситуации путешествия – это гид. Обычно он отлично знает язык страны и её достопримечательности. Поэтому, если в составляющие пакетного тура входит гид – радуйтесь, вас ждёт комфортное путешествие без хлопот.

Найти тур в любую страну можно в форме ниже

Примечания

  1. . Дата обращения: 13 марта 2020.
  2. . Государственное собрание Республики Алтай (6 июня 2014). Дата обращения: 29 августа 2020.
  3. , с. 158—159.
  4.  (недоступная ссылка). . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  5. Город любимый. Горно-Алтайск. — Ком. по делам архивов Респ. Алтай, Администрация г. Горно-Алтайска, 1998. — С. 78—79
  6. Открытие Сибири. — М.: Молодая гвардия, 1981.
  7. И. К. Иванова, В. А. Ранов, С. М. Цейтлин. «Ещё раз о местонахождении Улалинка в Горном Алтае», 1987
  8. Michael R. Waters et all. «Diring Yuriakh: A Lower Paleolithic Site in Central Siberia» // Science 275, 1281—1284 (1997)
  9. (3 июня 2011).
  10. . dateandtime.info. Дата обращения: 18 октября 2017.
  11. ↑ . Дата обращения: 15 мая 2016.
  12. . Дата обращения: 30 ноября 2013.
  13. . Демоскоп Weekly. Дата обращения: 25 сентября 2013.
  14. ↑ . Дата обращения: 12 октября 2013.
  15. . Демоскоп Weekly. Дата обращения: 25 сентября 2013.
  16. . Демоскоп Weekly. Дата обращения: 25 сентября 2013.
  17. .
  18. .
  19. ↑ . Дата обращения: 15 апреля 2014.
  20. . Дата обращения: 2 января 2014.
  21. . Федеральная служба государственной статистики. Дата обращения: 17 ноября 2013.
  22. . Дата обращения: 31 мая 2014.
  23. . Дата обращения: 16 ноября 2013.
  24. . Дата обращения: 2 августа 2014.
  25. . Дата обращения: 6 августа 2015.
  26. (31 июля 2017). Дата обращения: 31 июля 2017.
  27. . Дата обращения: 25 июля 2018.
  28. . Дата обращения: 31 июля 2019.
  29. с учётом городов Крыма
  30. (RAR-архив (1,0 Мб)). Федеральная служба государственной статистики.
  31. Согласно уставу МО: полное наименование муниципального образования — «Город Горно-Алтайск»; сокращенное наименование муниципального образования — город Горно-Алтайск.
  32. . . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  33. . . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  34. . . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  35.  (недоступная ссылка). . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  36. . . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  37. ↑ . . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  38. . . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  39.  (недоступная ссылка). . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  40. . . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  41. . . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  42. . . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  43. . . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  44. . . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  45. . . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  46. . . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  47. . . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  48. . . Дата обращения: 27 февраля 2019.
  49. . . Дата обращения: 27 февраля 2019.

Проблема определения термина туризм

Нельзя отождествлять термины «туризм» и «путешествие». Во-первых, путешествие может быть коротким, без ночевки, а туризм обязательно предполагает ночевку вне дома. Во-вторых, путешествия часто осуществляются с целью заработка или смены места жительства. Туризм не может преследовать такие цели, он предполагает обратное — трату денег, заработанных туристом дома.

Дать краткое и при этом полное определение понятию «туризм», из-за многообразия выполняемых им функций и большого числа форм проявления, довольно сложно. По определению, принятому ООН в 1954 году, туризм — это активный отдых, влияющий на укрепление здоровья, физическое развитие человека, связанный с передвижением за пределы постоянного места жительства. В материалах Всемирной конференции по туризму, проведенной ВТО в 1981 году в Мадриде, дано следующее определение: туризм — один из видов активного отдыха, представляющий собой путешествия, совершаемые с целью познания тех или иных районов, новых стран и сочетаемые в ряде стран с элементами спорта. В 1993 году Статистическая комиссия ООН приняла более широкое определение: туризм — это деятельность лиц, которые путешествуют и осуществляют пребывание в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего одного года подряд, с целью отдыха, деловыми и прочими целями. 

Есть и другие определения, и каждое из них отражает те или иные стороны многоликого мира туризма. Разнообразие дефиниций связано с двойственностью внутренней природы самого туризма. С одной стороны, туризм есть частный случай путешествия, с другой — деятельность по производству туристского продукта. В принципе и путешествие, и производство турпродукта есть деятельность. Однако производство — это экономическая деятельность и его целью является получение прибыли, а путешествие — это всегда передвижение в пространстве. Найти грань между целями путешествия и целями туризма довольно сложно, поэтому стоит различать эти понятия.

Функции туризма

Туризм как многоаспектное явление выполняет большое количество функций, которые можно подразделить на несколько больших групп.

Социально-гуманитарные функции:

· познавательно-образовательная функция – получение и пополнение знаний, знакомство с природой, историей, культурой как своего региона и страны, так и других стран и народов;

· воспитательная функция, т. е. формирование моральных, нравственных и эстетических качеств, прививание любви к окружающему миру, включая свой собственный вид;

· культурная функция – повышение культурного уровня граждан;

· оздоровительно-релаксационная функция – использование благотворного воздействия природных факторов для поддержания и восстановления физического, умственного, психического, эмоционального состояния организма, развитие адаптационных возможностей, восстановление трудоспособности;

· спортивная функция – специальная подготовка по туристской технике, способствующая укреплению общей физической подготовки, а также развитию разных сторон физического здоровья.

Социально-экономические функции: рациональное использование свободного времени, обеспечение занятости населения, рост уровня жизни трудящихся – важный фактор стабилизации и развития экономики.

Туризм занимает одно из первых мест в мировой экономике. В некоторых странах он является основной статьей национального дохода. По прогнозам аналитиков, в XXI в. туризм будет одной из наиболее перспективных сфер мировой экономики по устойчивости темпов развития.

Туризм также является одним из наиболее важных источников создания рабочих мест. В некоторых странах в этой отрасли задействованы до 10 % всей рабочей сферы.

Типы туристических агентств

В Великобритании существует три различных типа агентств: сетевые, одиночные и независимые агентства. Сетевые агенства состоят из нескольких национальных сетей, часто принадлежащих международным конгломератам, например, компания Thomson Holidays, которая в настоящее время является дочерней компанией TUI AG, немецкой транснациональной корпорации. В настоящее время широко распространена практика приобретения крупными туристическими компаниями контрольного пакета акций сети туристических агентств для контроля распределения своего продукта. (Это пример вертикальной интеграции.) Мелкие сети часто располагаются в определенных регионах или районах.

В Соединенных Штатах существует пять различных типов агентств: независимые, частные, работающие по франшизе, консорциумы и мега-агентства. American Express и Американская автомобильная ассоциация (AAA) являются примерами туристических мега-агентств. Carlson Wagonlit Travel — пример агентства-консорциума , состоящего из различных типов специализированных агентств. Expedia CruiseShipCenters — пример агентства, работающего по франшизе и состоящего из независимых туристических агентств, управляемых франчайзи. Oasis Agent — пример частного агентства. Примером независимого турагентства является компания, которая начинается с индивидуального частного предпринимательства или партнерства между лицами, не имеющими деловых связей с конкурирующими агентствами. У каждого типа туристического агентства есть свои плюсы и минусы.

Независимые агентства обычно обслуживают специализированный или нишевой рынок, например, удовлетворяет потребности жителей в элитном пригороде или конкретной группы людей, заинтересованной в определенной деятельности, например, организация спортивных мероприятий, таких как футбол, гольф или теннис.

Туристические агентства выбирают между двумя подходами к своей деятельности. Один из них — традиционное, многоцелевое туристическое агентство, расположенное в месте нахождения путешественника; другой — ориентированное на определенную местность туристическое агентство, которое базируется в пункте назначения и предоставляет услуги в конкретной местности. В настоящее время первый тип агентств обычно является более крупным оператором, в то время как последний часто является более мелким, независимым оператором.

Кто такие консолидаторы авиабилетов?

Авиакомпания консолидаторов, туроператоры и другие типы объединений и оптовых торговцев являются крупными сбытовыми компаниями, которые специализируются на продаже на нишевых рынках. Они могут могут предлагать или не предлагать различные виды услуг в одном пункте назначения. Это могут быть  услуги бронирования гостиниц, перелетов или проката автомобилей. Иногда услуги объединяются в турпакеты, которые включают трансферы до места назначения и проживание. Эти компании обычно не продают турпакеты напрямую клиентам, а выступают в качестве оптовиков для туристических агентств. Как правило, единственной целью консолидаторов является продажа экзотических направлений в индустрии туризма. Обычно ни один консолидатор не предлагает все услуги; у них есть только тарифы на определенные направления. Сегодня не существует национальных консолидаторов, за некоторыми исключениями  для туризма бизнес-класса.

Куда отправиться

Выбор места для индивидуального отдыха — дело простое и одновременно сложное. Легкость в том, что посетить можно любую страну, город или достопримечательность, ткнув пальцем в географическую карту. Трудность — именно в неограниченных возможностях выбора. Чаще всего в индивидуальные туры отправляются, конечно, по экзотическим направлениям: страны Африки и Южной Америки, океанские острова, льды Северного и Южного полюсов и всякие недавно открытые для туризма страны, типа Камбоджи или Лаоса. Вместе с тем по индивидуально составленной программе вполне можно отдохнуть и на Селигере или, скажем, посетить вдоль и поперек исхоженный русскими Стамбул и открыть его с совсем новой стороны. Отдельный пункт — неизвестные достопримечательности популярных стран: французская Ла-Рошель, турецкая Бурса или британские Оркнейские острова, о которых мало что слышали даже профессионалы турбизнеса.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий